PRIVACY POLICY

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La pâtisserie Chère（以下「当店」とします）は、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 取得する個人情報および収集方法

当店はShopifyを通じて運営されており、本サービスのご利用にあたって以下の個人情報を取得・処理する場合があります。

  • お客様から直接ご提供いただく情報:
    氏名、住所（請求先および配送先）、電話番号、メールアドレス、クレジットカード等の決済情報、アカウント情報、お問い合わせ内容など。
  • 自動的に取得する情報:
    Cookieや類似技術を通じた、IPアドレス、ご利用のデバイス・ブラウザ情報、サイト内の閲覧・購入・カート追加などの利用履歴。
  • 第三者から取得する情報:
    決済代行会社やIT管理、マーケティングを担うサービスプロバイダーからの情報。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で適切に利用いたします。

  • サービスの提供と運営:
    ご注文の処理、決済の完了、商品の配送、返品や交換の対応、アカウント管理のため。
  • サービスの改善とパーソナライズ:
    お客様の好みに合わせた商品のおすすめや、より快適なショッピング体験を提供するため。
  • マーケティングおよび広告:
    メール等による新商品やキャンペーンのご案内、過去の利用履歴に基づく広告配信のため（※プロモーションメールの配信停止はいつでも可能です）。
  • セキュリティと不正防止:
    アカウント認証、安全な決済環境の維持、詐欺や不正行為の検出および調査のため。
  • お問い合わせ対応:
    カスタマーサポートを通じ、迅速かつ適切な対応を行うため。

3. 個人情報の第三者提供と共有

当店は、法令で定められている場合を除き、お客様の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。ただし、以下の正当な目的のために情報を共有する場合があります。

  • Shopifyとの連携:
    当店はShopifyを利用して運営されています。サービスの提供と向上のため、お客様のデータはShopifyおよび関連する第三者（国外のサーバーを含む）と共有されます。
  • 業務委託先:
    決済処理、配送、データ分析などを担う信頼できるビジネスパートナー。
  • 法令等に基づく開示:
    法的義務の遵守、利用規約の執行、または当店およびお客様の権利保護のために必要な場合。

4. 個人情報の安全管理と保管期間

お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・漏洩などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報は、サービスの提供や法的義務の遵守など、必要な期間に限り保持いたします。

5. お客様の権利（開示・訂正・削除等）

お住まいの地域の法令に基づき、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を有している場合があります。これらの権利を行使される場合は、後述の【お問い合わせ窓口】までご連絡ください。法令に従い、適切に対応いたします。

  • 保有する個人情報へのアクセス（開示の要求）
  • 登録内容の訂正、または削除のリクエスト
  • データポータビリティ（データの写しの受け取り）の要求
  • プロモーション通信の受信拒否（オプトアウト）

6. Cookie（クッキー）および外部サイトについて

当サイトでは、サービスの利便性向上や利用状況の分析のためにCookieを使用しています。また、当サイトからリンクされている外部サービス（SNSなど）における個人情報の保護については、当店は責任を負いかねますので、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. お問い合わせ窓口

当店の個人情報の取り扱いに関するご質問、または各種権利の行使につきましては、以下の窓口までご連絡をお願いいたします。

La pâtisserie Chère

パティスリー シェール


メールアドレス：info@la-patisserie-chere.com

最終更新日：2026年8月8日